Huizenkopers en verkopers vaker lijnrecht tegenover elkaar: 'Gebreken over het hoofd gezien

De rechtsbijstandsverzekeraar kreeg in 2025 maar liefst 3600 meldingen van geschillen tussen kopers en verkopers, een stijging van 14 procent ten opzichte van het jaar ervoor.

Conflicten gaan bijvoorbeeld over verborgen gebreken aan woningen en de onverwachte kosten die daardoor gemaakt moeten worden, of over het financieringsvoorbehoud. Volgens Achmea hangt de toename nauw samen met de aanhoudende krapte op de woningmarkt. Makelaars zien al langer dat kopers steeds vaker afzien van een bouwkundige keuring of een financieringsvoorbehoud, om zo meer kans op een woning te maken.

Sneller risico’s accepteren

„Door de grote concurrentie op de huizenmarkt voelen veel kopers zich gedwongen om snel beslissingen te nemen’’, zegt Eva Jongenelen van Achmea. „Het komt regelmatig voor dat kopers al na één bezichtiging een bod uitbrengen, uit angst om achter het net te vissen. Daardoor zijn zij sneller geneigd risico’s te accepteren, zonder de mogelijke gevolgen goed te overzien.’’

Starters lopen volgens Achmea extra risico’s, omdat zij volgens de rechtsbijstandsverzekeraar minder inzicht in hun rechten en plichten hebben en vaak alles op alles zetten om een woning te bemachtigen. „Wanneer een woning slechts één keer wordt bekeken, is de kans groter dat kopers een onvolledig beeld hebben van de staat van de woning en bijvoorbeeld gebreken over het hoofd zien’’, stelt Jongenelen.

Verborgen gebreken

De Vereniging Eigen Huis herkent het beeld. „Bij ons komen structureel vragen binnen over verborgen gebreken die na de sleuteloverdracht aan het licht komen’’, aldus woordvoerder Rianne de Vries. „Dat is een van de meest voorkomende conflicten tussen kopers en verkopers van bestaande woningen.”

De Vereniging Eigen Huis wijst eveneens op de hoge druk die veel kopers ervaren, waardoor ze belangrijke voorbehouden laten vallen om meer kans te maken. ,,Dat brengt extra risico’s met zich mee’’, aldus De Vries. ,,Zo kunnen er zonder bouwkundig voorbehoud soms forse herstelkosten ontstaan.’’

‍